中信湘雅生殖与遗传专科医院科教管理系统维保服务项目单一来源采购公示
发布时间：
2025-10-10 17:17
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中信湘雅生殖与遗传专科医院科教管理系统维保服务项目单一来源采购公示
项目名称：中信湘雅生殖与遗传专科医院科教管理系统维保服务单一来源采购项目
采购人:中信湘雅生殖与遗传专科医院有限公司
拟采购货物或者服务说明：
拟采购的货物或服务金额：共计156000元。
维保服务内容（含新功能开发）：
| 序号 | 服务内容 | 具体内容 |
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医院信息维保范围 | 医院（招标人）信息系统包括科教管理系统软件进行维护服务，确保系统软件在业务科室的正常使用。 |
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一般例行维护 |
1、协助信息科对科教管理系统的数据库管理； 2、负责科教管理系统上的现有设备接口通讯维护； 4、配合医院信息化建设完成相关与科教管理系统的数据通信接口程序的开发及调试服务（产生的费用及时间由双方另行协商）； 5、人员培训：包括院方检验人员的操作培训，计算机中心人员的对科教管理系统的现场维护及管理培训； 6、如院方需要，派专人为院方提供必要的现场支持服务，其它时间需保证相关负责人员联系电话的通畅并提供远程维护服务。故障响应时间为：非法定节假日4小时，法定节假日8小时。对于院方提出的一般性的软件修正需求6小时内响应，3个工作日内解决，涉及科教管理系统与院内其它系统的挂接、软件的修正以及设备的挂接对科教管理系统的整体结构修改较大或软件改动工作量较大时，解决时间及费用由双方另行协商解决。 |
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培训 |
1、业务科室工作人员的操作培训； 2、计算机中心相关系统维护人员管理培训； 3、相关使用科室系统管理员培训； 4、提供医院现场培训； 5、提供科教管理系统管理员外出专业培训（差旅费医院自付）。 |
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电话技术支持 | 提供7*24小时远程电话技术支持，维保期间全年服务，服务时间24小时，用户通过技术服务热线获得技术支持响应。 |
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远程技术支持 | 提供7*24小时远程维护，维保期间全年服务，医院需能够提供远程协助。 |
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维保期限 | 3年 |
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新功能需求一 | 针对科研模块的所有科研项目，科研项目结题后不允许进行经费支出。【1，有经费流程没走完的，不允许发起结题：（提醒发起人有经费流程没走完，先完成经费流程）2，只要开始提交结题申请，就不允许发起经费申请。（点击提交结题按钮提醒发起人）3，如结题申请流程被撤销或退回，在发起新的结题申请流程前，允许发起经费申请】 |
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新功能需求二 |
涉及系统需改动： ① 经费支出：将原校验规则 “申请金额≤可用预算” 修改为校验 “申请金额≤可用结余” 才允许提交经费支出申请；（仅改科研项目，临床试验项目规则不变）； ② 合同管理：同一项目支持添加多个合同，且合同审批完成后，需累加该项目的预算总额 （以满足追加/扣减项目合同总额的场景）； ③ 进入单个科目项目后，“经费管理-->院外到款登记” 修改为 “经费管理-->到款登记” 。 |
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新功能需求三 | 项目申请的审批流程目前是“项目负责人-科室主任-科研秘书”，改成“项目负责人-科室主任-科研秘书-科研主任” |
采用单一来源采购方式的原因及说明：
科室现有客家管理系统为长沙通诺信息科技有限责任公司定制开发产品。因技术/专利的来源性，且现有维保服务采购与前期项目密切相关，故采用单一来源的方式自长沙通诺信息科技有限责任公司购买维保服务（含新功能开发）。
一、拟定供应商信息
名称：长沙通诺信息科技有限责任公司
地址：湖南湘江新区麓谷街道文轩路1058号长沙都正生物科技股份有限公司总部及研发生产基地1A栋101号2楼-01
二、公示期限
公示期限：自2025年10月10日 至2025年10月17日止，共计7个自然日。 任何供应商、单位或个人对采用单一来源方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名反映。
三、联系方式：
采购人：中信湘雅生殖与遗传专科医院有限公司
地 址：长沙高新开发区桐梓坡西路567号
联系人：钟老师、彭老师
联系电话：0731-84566688-88468
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